Die therapeutische Hotline beantwortet Fachfragen von Ärzten, Heilpraktikern, Hebammen und Apothekern. Sie versteht sich nicht als medizinisch-wissenschaftliche Beratung im Sinne der rationalen Phytotherapie, sondern ist Kontaktstelle für den Erfahrungsaustausch in der noch recht jungen Disziplin der Ganzheitlichen Pflanzenheilkunde. Alle Kolleginnen, die Ihre Anrufe beantworten, verfügen über eigene, langjährige therapeutische Erfahrungen sowie über einen Einblick in die über 10jährige Dokumentation der Erfahrungen mit den CERES-Arzneimitteln. Die Erkenntnisse aus der 2008 neu eingerichteten ALCEA-Kasuistikdatenbank fließen ebenfalls in die Beratung mit ein.
Wir bitten um Verständnis, dass therapeutische Anfragen von Patienten aus rechtlichen Gründen nicht beantwortet werden dürfen.